発送費用が占める割合

発送工程では、サイズ・重量・発送通数・郵送方式（定形／定形外／ゆうメールなど）によって料金が変わります。たとえば、一通あたりの重量が増えると郵送料金も上がり、また発送数が多ければ一通あたり単価が下がる傾向があります。

仕様と数量がコストを左右

DMの仕様（はがき、圧着はがき、封書）と発送数量が、コストに大きく作用します。同じ仕様でも1,000通発送と10,000通発送では適応できる割引なども異なるため単価が大きく違うケースが報告されており、数量増によるスケールメリットが出やすいです。

これらを踏まえれば、DM発送サービスの料金内訳を理解しやすくなり、どの要素がコストを構成しているか明確になります。

発送頻度とタイミングを見直して無駄を省く

次に、発送の頻度やタイミングを最適化することが重要です。毎月定期的に同じDMを大量発送している場合、反応率が低下し、コストだけが膨らむ実態があります。

そこで、既存顧客と新規見込み顧客で送付スケジュールを分ける、または季節やキャンペーンタイミングに合わせて隔月や四半期ごとに発送に切り替えると、無駄な発送を減らしつつ必要な接点を維持できます。

さらに、発送先リストの精査も同時に行うことで、不達や重複による無駄な費用発生を防げます。宛先データを定期的にクレンジングし、不着となった宛先や、効果の低いリストを削除しておくことがコスト削減策として有効です。

仕様を統一して効率を上げる

発送方法と頻度の見直しの次は、仕様の統一による効率化を図ることが効果的です。

たとえば、封入物のサイズ・厚みをできるだけ薄く設計し、同サイズ・同重仕様に集約することで、封入作業や梱包・送料も標準化できます。そうすることで、資材コスト・作業工数・発送単価が下がり、結果として全体の発送コストが抑えられます。

素材や封筒の厚さを見直すだけで、定形郵便サイズに収められれば送料区分が有利になる例もあります。

以上のように「発送方法の選択」「頻度＆タイミング」「仕様の統一」の三本柱で見直しを進めると、DM発送費用を抑えながら精度を保つことが可能になります。

クリエイティブ設計で読み手の行動を促す

次に、DMの見た目と内容に注力します。件名やキャッチコピーで「自分向けだ」と感じさせる工夫、開封後のリードが明確に見えるビジュアル、読みやすいレイアウト構成が大切です。

さらに、オファー（たとえば限定割引、クーポン、先着特典）をわかりやすく提示することで「行動したい」と思わせる動線を設けます。

こうしたクリエイティブの質こそが、一通あたりの反応を上げ、費用対効果を押し上げる鍵となります。

測定と改善のサイクルで継続的に効果を上げる

そして、一度送った後に終わりにせず「測定」と「改善」を回すことが欠かせません。

発送数・反応数・成約数・粗利などを集計して「1件あたりのコストはいくらか」「反応率は目標を満たしているか」を可視化します。目標値を下回ればターゲット・クリエイティブ・送付タイミングなどを見直し、次回の設計に活かします。

こうした継続的な改善が、単なる「安く送る」ではなく「費用対効果を高めて送る」DM戦略へとつながります。

以上の流れを丁寧に組み込むことで、送付数の削減と反響の改善を両立させ、安さだけではない賢いDM活用が可能となります。

Q1．DM発送の料金内訳にはどのような項目がありますか？

A．主な内訳は「印刷費」「封入作業費」「発送費」の三つです。封入点数やサイズ、重量によって費用が変動し、印刷方式や用紙の種類でも単価が異なります。

Q2．DM発送費用を削減するにはどのような方法がありますか？

A．発送方法や頻度を見直すことが効果的です。サイズや封入物を軽量化する、発送リストを精査して不達を防ぐなど、小さな工夫の積み重ねで大きなコスト削減が可能になります。

Q3．DMの費用対効果を高めるには何が重要ですか？

A．ターゲット設定と内容設計が鍵です。顧客属性ごとにメッセージを変え、読みやすいデザインと明確なオファーを設けると反応率が向上します。